こんにちは！ぴたです！
今回は、「セールスってなに？」について、解説していきます！
今回は、私が有料で得た情報を無料で紹介していくので、何度も見返すことをおすすめします！
・セールスのことがわかる
・セールスで一番大事なことがわかる
そもそもセールスってなんなの？
そもそもセールスとは、売る能力のことです。
これがないと売れないよねってことです。
セールスで一番大事なこと。それは、「理想の未来」と「再現性」
セールスで一番大事なことは、「理想の未来」と「再現性」です。
これだけだとちょっとわかりにくいと思うので、一つずつ説明していきます。
理想の未来とは？
理想の未来とは、お客さんが喉から手がでるくらい、どうしても欲しい未来のこと。
もっとわかりやすく言うと、お客さんにとってのメリットです。
「こんな風になりたいわ～」
この状態のことです。
あなたもそうだと思いますが、お客さんにとっては、お金を1円もかけずに自分の理想の未来が手に入れば、それが一番いいですよね。
でも、お金を1円も払わずに未来を変えるってなかなか大変です。
なのでお客さんは、商品を買うんです。
ここで、ポイント！
お客さんは、その商品に興味があるのではなく、
その商品を買った先に、自分の未来がどう変わるのか？に興味があるということです。
なので、商品＝人生を変えるもの。というスタンスでいることが大事です。
例えば、
「寝て、朝起きたら100万売れてた。労働ゼロ」っていう話きいたら、
人は、「なにそれ⁉」って興味を持つし、自分もこうなれたらいいじゃないですか。
これも理想の未来ということです。
理想の未来の探し方
「じゃあ、どうやってお客さんの理想の未来を見つけていけばいいの？」
そんな風に思いますよね。
マーケティングの本質という記事でも話しましたが、理想の未来を探す方法は、リサーチです。
例えば、
・売れている人がどんなことを話しているのか。
・売れているセールスレターを見てそんなことが書かれているのか。
・ネットでの販売ページを探す。
そしたら、実際に手を動かす。
よくあるのが、調べてそれで分かった気になる人が多いです。
「ほお～なるほど‼」ってなって終わる人。
そういう人は実際に自分で書いてみようと思っても絶対に書けません。
わかるとできるは全くの別物なので、調べたら、まずはパクる。パクるはめっちゃ大事。
そして、ちょっとアレンジする。
初心者が最初から自分の言葉で、書くのは難しいし、そこで悩んでても時間の無駄なので、まずはまねから入りましょう！(丸パクリは推奨しません‼笑)
再現性とは？
再現性とは、「これだったら、僕・私でもできそう！」と高い確率で理想の未来を実現できると感じること。
「これいいな」
「こうなりたいな」
「でもな…自分なんか」
お客さんは、こんな思いがあります。それに対して、どんな風に伝えていくかで、ものは売れていくようになります。
再現性の出し方の例
再現性の出し方の例として、
・お客さんの声を出す(コメントとか)
・やることをちっちゃく細かくわけて「これができたら次はこれをして」「これもできたらじゃあ次はこれ」とステップを踏んでいく。
とかがあります。
極端な例えをすると、
「私、元々実業家だから楽勝でした」とかだと、再現性にならないですよね。
お客さんからしたら、「あなたが会社をいくつも経営してて、実業家だからできたんですよね？私はタダの一般人なので買っても使いこなせないのでかいません」になるわけです。
家を買うとかも再現性を上げるってことですね。
家を一括で買える人って滅多にいないと思います。
「30年ローンで月の支払い10万円以内で買えますよ。」
と言われたら、
「これなら、買えそう。よし。買うか」
ってなるので、分割払いもセールストークも再現性を上げるためにあります。
ここで、もう一度まとめます。
セールスで一番大事なことは、
理想の未来
再現性
これを常に出しながら話をしていけば、セールスはOKです。
理想の未来と再現性以外は枝葉のスキル
理想の未来と再現性以外は、枝葉のスキルだったりします。
例えば、「ストーリーで話しましょう」とか「仮想的」とかもあるんですが、これができる人はもっともっと売れます。
逆に理想の未来と再現性、この二つが抜け落ちたら、全く売れなくなります。
お客さんがメリットを感じなければ、いくら安くても買ってくれません。
1円でもです。
「アンティークなタンスを今1円で販売しているんですけど買いませんか？」
とか言っても、今タンスを必要としていない客さんからしたら、
「いや、タンスあるし」
「置く所ないし」
「ゴミになるだけやん」
ってなるんですよ。自分が欲しくないものは、1円でも買ってもらえないということです。
まずは、証明していくこと
まずは、
・お客さんが欲しいと思っている未来のためにこの商品はあるんだよ
・そして、これを手に入れたら、この未来に確実に行けますよってことを証明していく。
セールスはこれを理解しておけば、100万1000万売ることは誰でもできます。
「理想の未来」と「再現性」
これだけ頭に入れて進みましょう！
今回は、セールスの本質について解説しました！
参考になったら嬉しいです。
最後まで読んで頂き、ありがとうございました！
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